POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Junio de 2026

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Dirección: Urb. P.V. Las Orquídeas de Oquendo I Etapa Mz. A Lt. 12, Callao, Perú.
Correo electrónico: ventas@isamin.com.pe
Teléfono: +51 933 629 212

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Conservación de la Información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, así como las obligaciones legales, tributarias, comerciales o contractuales que resulten aplicables.

Protección de la Información

ISA MIN adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

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Para ejercer estos derechos podrá comunicarse a:

Correo electrónico:
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Modificaciones de la Política de Privacidad

ISA Soluciones Mineras S.A.C. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, tecnológicos o comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio web.

Legislación Aplicable

La presente Política de Privacidad se interpreta conforme a la legislación vigente de la República del Perú, especialmente en materia de protección de datos personales.

Contacto

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ISA Soluciones Mineras S.A.C. mantiene un firme compromiso con la protección de la información de sus clientes y con la transparencia en todas sus operaciones comerciales.

Toda la información personal recopilada es utilizada exclusivamente para la gestión de consultas, cotizaciones, pedidos, entregas, facturación y atención postventa.

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