POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: Junio de 2026
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Dirección: Urb. P.V. Las Orquídeas de Oquendo I Etapa Mz. A Lt. 12, Callao, Perú.
Correo electrónico: ventas@isamin.com.pe
Teléfono: +51 933 629 212
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Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, así como las obligaciones legales, tributarias, comerciales o contractuales que resulten aplicables.
Protección de la Información
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Modificaciones de la Política de Privacidad
ISA Soluciones Mineras S.A.C. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, tecnológicos o comerciales.
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Contacto
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Compromiso con la Transparencia y la Confianza
ISA Soluciones Mineras S.A.C. mantiene un firme compromiso con la protección de la información de sus clientes y con la transparencia en todas sus operaciones comerciales.
Toda la información personal recopilada es utilizada exclusivamente para la gestión de consultas, cotizaciones, pedidos, entregas, facturación y atención postventa.
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